مع دي دي،

 سلامتك دائمًا في المقام الأول

نعمل باستمرار على تحسين معايير الخدمة والسلامة لدينا لضمان تجربة مشاركة مشاوير ممتعة لكل من الركاب والسائقين.

مشاوير آمنة

 تأتي سلامة المستخدمين على رأس أولوياتنا. أثناء قيامك بمشوار مع دي دي، أينما تذهب، يجب أن تعلم دائمًا أننا نساندك.

مشاركة المشوار

 يتيح لك تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المباشر الخاص بنا مشاركة مشوارك مع جهات اتصالك الموثوقة. يمكن العثور على هذه الميزة في مجموعة أدوات السلامة.

إلغاء التوافق مع السائقين

 إذا كنت تعتقد أن أيًا من السائقين لم يكن على مستوى التوقعات، فيمكنك الآن إلغاء التوافق معهم حتى لا يتم إرسال طلبات مشاويرك إليهم مرة أخرى. يُرجى تذكر ما إذا كان هناك حادث خطير لإبلاغنا به.

زر الطوارئ SOS

بضغطة زر واحدة، يمكنك الاتصال بخدمات إنفاذ القانون والطوارئ بينما تتم مشاركة تفاصيل مشوارك وموقعك المباشر مع جهات الاتصال الموثوقة.

فحص بيانات السائق

 للتأكد أن جميع المشاوير التي تتم من خلال دي دي تتمتع بمستويات جودة عالية، يتعين على جميع الشركاء السائقين اجتياز سلسلة من عمليات التحقق من الأمان والتحقق من الخلفية الجنائية قبل بدء القيادة.

الأرقام الخاصة

 عندما يتصل الراكب والسائق ببعضهما البعض فيما يتعلق بمشوار، سواء كان ذلك قبل المشوار أو بعده، سيتم إخفاء أرقام هاتفيهما.

ملف السائق ومعلومات السيارة

 تعرَّف على من سيقوم بالالتقاء بك وتوصيلك وفي أي سيارة: بعد قبول السائق لمشوارك، يتم عرض تقييم السائق بالنجوم وتكلفة المشوار والصورة الشخصية ومعلومات السيارة. ونحن بدورنا نتأكد من إظهار رقم لوحة السيارة وموديل السيارة واللون بوضوح. عليك مطابقة التفاصيل المعروضة في التطبيق مع السائق والسيارة قبل دخول السيارة وبدء مشوارك.

إرشادات المجتمع

 نريد أن يحظى كل فرد من أفراد مجتمعنا بالاهتمام والرعاية. تهدف الإرشادات التالية إلى ضمان شعور السائقين والركاب بالأمان والاحترام والراحة أثناء استخدام تطبيق دي دي.

الشراكة مع سلطات إنفاذ القانون

 تتعاون دي دي مع سلطات إنفاذ القانون فيما يخص جميع طلبات التحقيق. وتعمل كذلك على مساعدة الشرطة في الحفاظ على مستوى الأمان بمجتمعنا.

تجاوز لوائح الحكومة المحلية

تلتزم دي دي بتنفيذ جميع لوائح الحكومة المحلية. يجب على جميع السائقين اجتياز العديد من عمليات الفحص للمستندات وفحوصات الخلفية الجنائية المطلوبة بما في ذلك اعتمادهم للقيادة في الدولة التي يقودون فيها. هناك قيود في تطبيق دي دي على عدد الساعات التي يمكن للسائق أن يقودها لمنع تعرُّض السائق للإرهاق. يجب ألا تتجاوز جميع السيارات العمر الذي تحدده الدولة التي يعمل فيها السائق ويجب أن يجتاز السائق الفحص الأولي والفحوصات السنوية.

المزيد من المعلومات حول سلامة الشريك السائق

<